Política de Privacidade

1. Introdução

A LuTravels valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes do site www.lutravels.com. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Dados Coletados

A LuTravels pode coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone/WhatsApp;
Dados fornecidos pelo usuário em formulários de contato e solicitação de orçamento;
Informações sobre navegação no site (cookies e tecnologias similares).

3. Finalidade do Tratamento de Dadose

Os dados coletados são utilizados para:

Processamento de solicitações e atendimento ao cliente;
Contato via WhatsApp para informações sobre pacotes turísticos;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
Envio de campanhas promocionais e comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado;
Segmentação e análise de público para campanhas de tráfego pago no Google Ads e Meta (Facebook e Instagram).

4. Compartilhamento de Dados

A LuTravels não compartilha os dados pessoais de seus clientes com terceiros, salvo nos seguintes casos:

Quando exigido por autoridades legais;
Quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias;
Quando autorizado previamente pelo titular dos dados.

5. Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança das informações.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados têm o direito de:

Acessar seus dados pessoais armazenados;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo nos casos em que a manutenção seja necessária por obrigações legais;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Revogar consentimentos concedidos para o tratamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: admlutravel@gmail.com.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e para fins analíticos e publicitários. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

A LuTravels pode atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: admlutravel@gmail.com.

Data da última atualização: 09/02/2024